В отличие от личных аккаунтов в Instagram, наличие огромного количества подписчиков - не единственный показатель успеха бизнес-профилей. Хотя для брендов важно иметь возможность привлекать множество пользователей Instagram, которые следят за ними и лайкают их сообщения, гораздо важнее обращаться к нужным людям - тем, кто принадлежит к вашей целевой демографической группе и которые фактически купят ваши продукты и услуги. Итак, как достичь своей целевой аудитории? Вот шаги:
Определите вашу целевую аудиторию
Как владельцам бизнеса, вам важно потратить время на определение того, кто ваша целевая аудитория, потому что знание того, кто эти пользователи и какие они, поможет вам придумать более эффективную стратегию в социальных сетях, которая не только приведет их к вашему Instagram. профиля, но также будет влиять на них, чтобы они опробовали ваше предложение и даже поделились вашими сообщениями с другими людьми в их кругу, тем самым еще больше расширив ваш охват.
Начните с вашей маркетинговой персоны - архетипических персонажей, сформированных для представления различных типов пользователей в пределах вашей целевой демографической группы. Это также может быть отношение или набор поведения, при котором сайт, бренд или продукт могут использоваться аналогичным образом. Персонажи обычно сочетаются с сегментацией рынка для представления конкретных клиентов и необходимы, чтобы помочь вам руководствоваться вашими решениями и стратегиями, связанными с вашим продуктом или услугой, онлайн-взаимодействиями и визуальным дизайном вашего веб-сайта и публикаций в социальных сетях.
Разберитесь в своих разговорах в Instagram
Используйте инструмент для прослушивания социальных сетей, чтобы понять, что вы делаете в Instagram. Важно понимать разговоры в социальных сетях, которые ведутся вокруг вашей отрасли и целевых тем, а не только с вашим брендом. Определите, кто говорит, кто ведет разговоры и что говорят все, а затем поместите различные типы разговоров, а также их участников в свои персональные корзины, чтобы усилить ваши персонажи и сделать их более актуальными для Instagram.
Также было бы неплохо провести небольшое исследование нескольких пользователей Instagram с хорошими подписчиками и опубликовать сообщения на темы, которые имеют отношение к вашему бренду. Проверьте их профили, чтобы узнать, что им интересно и чем они увлечены. Для вас важно ознакомиться со всей персоной, а не только с частями, которые напрямую связаны с вашим брендом.
Охватите вашу целевую аудиторию в целом
Прежде чем создавать стратегию для каждого персонажа, вам нужно охватить целевую аудиторию в целом. Используя лучшие отраслевые практики и платформу социальной аналитики, определите оптимальное время для публикации в Instagram. Также оцените, какой контент и кампании в Instagram привлекли наибольшее внимание вашего бренда за последний год. Вы также можете использовать такие инструменты, как Quintly, для анализа профиля вашего конкурента, чтобы черпать вдохновение в их успехах в Instagram.
Не ограничивайтесь сообщениями в ленте
Публикация оптимизированных фотографий и видео в ленте Instagram - эффективный способ привлечь вашу целевую аудиторию, но использование историй в Instagram просто необходимо. В 2018 году у Instagram было вдвое больше зрителей, чем у Snapchat: около 400 миллионов пользователей по сравнению с 191 миллионом пользователей Snapchat. Использование этой функции позволит вам взаимодействовать со своей аудиторией на более глубоком уровне, повысить вовлеченность и оставаться лидером среди вашего текущего списка подписчиков. Как и в случае с сообщениями в ленте, не забывайте отслеживать аналитику данных для историй.
Следите за соответствующими хэштегами
Все мы знаем, что добавление соответствующих хэштегов к вашему контенту, как для сообщений в ленте Instagram, так и для историй, полезно для привлечения большего числа пользователей к профилю вашего бренда. Но знаете ли вы, что отслеживание хэштегов может быть выгодным и для вашей стратегии в социальных сетях? Да, следование соответствующим хэштегам позволяет вам ориентироваться на нишевые сообщества - применять текущие тенденции к вашей стратегии, комментировать сообщения, чтобы повысить вашу видимость для ваших целевых пользователей, и подписываться на тех, на кого вы хотите подписаться в ответ.
Обратитесь к влиятельным лицам
Определите влиятельных лиц Instagram, чьи профили подписчиков соответствуют вашим целевым персонажам, и сотрудничайте с ними. Маркетинг влияния - эффективная стратегия, позволяющая привлечь внимание своих подписчиков и, следовательно, убедить их подписаться на профиль вашего бренда в Instagram. Чтобы добиться успешной кампании влиятельных лиц, вам необходимо обсудить со своими влиятельными партнерами, чего вы ожидаете от своих кампаний. Будь то повышение узнаваемости бренда или увеличение продаж, вам необходимо четко сформулировать свои цели.
Определите свои показатели эффективности
Определение показателей эффективности жизненно важно для достижения поставленных целей. Определите те, которые важны для измерения эффективности вашей кампании, например охват, количество показов и переходов по кликам. Было бы идеально создать аналитическую панель Instagram, чтобы измерять фактическое влияние ваших влиятельных кампаний на ваш бренд.
Продолжайте отслеживать и анализировать свои показатели
Маркетинг в социальных сетях - это непрерывный процесс применения стратегий, их мониторинга и настройки ваших кампаний в зависимости от того, что работает для вашего бренда. Instagram имеет встроенный инструмент аналитики, который может помочь вам определить ваши самые эффективные публикации, когда ваши подписчики наиболее активны и реагируют на ваши публикации, какой контент мотивирует их взаимодействовать с вашим брендом и посмотреть, какие публикации побуждают подписчиков просматривать ваш профиль. или щелкните ссылку на свой сайт. Важно проверять цифры, сравнивать их с поставленными вами целями и уточнять свои кампании на основе этих результатов.
Создайте календарь контента для своей учетной записи Instagram
После применения ваших маркетинговых стратегий в Instagram и отслеживания аналитики в социальных сетях вы теперь лучше понимаете, что работает, а что нет. К настоящему времени у вас есть все необходимое для составления календаря контента. Не забудьте включить важные праздники и социальные темы в свои планы на каждый месяц, такие как День матери, Месяц психического здоровья, Суперкубок, Олимпийские игры. Обдумывая, когда публиковать свой контент, составьте список влиятельных лиц или пользователей Instagram, которых следует упомянуть, а также соответствующие хэштеги. Стандартного формата для календарей контента не существует, но, если вам нужен шаблон, вы можете найти множество бесплатных шаблонов календарей контента, которые можно скачать в Интернете.
Увеличить количество подписчиков в Instagram может быть непросто, особенно если вы хотите привлечь нужных пользователей, которых вы можете превратить в реальных клиентов. Следуя этим советам, вы можете привлечь потенциальных клиентов, которые будут не только подписываться на вас в Instagram, но и покупать ваши предложения.
