Seu cliente é a parte mais importante do seu negócio. Sem seguidores, pessoas que compram seus produtos ou fãs de sua marca, sua empresa não estaria onde está. Por exemplo, se você não tem pessoas comprando suas camisetas, então você não tem um negócio de sucesso. Você tem um negócio, sim, mas não um que lhe dê lucro.
Embora tratar os seus clientes diretamente no seu site e dentro ou na sua loja seja algo que você precisa fazer, você precisa tratá-los da mesma forma nas suas redes sociais. O Instagram parece um ambiente pouco profissional ao qual ninguém vai prestar atenção, mas não é.
O Instagram é onde grandes marcas e empresas estão promovendo a si mesmas , suas lojas e seus produtos. É onde as pessoas constroem suas marcas e negócios. Existem empreendedores que ganham centenas de milhares de dólares promovendo seus grupos no Facebook ou webinars, e pessoas recebendo milhares de pessoas em suas listas de e-mail com um link para sua página de opt-in em sua página de perfil.
Instagram não é algo que deve ser considerado levianamente apenas porque é outra plataforma de mídia social. É uma maneira de fazer seu negócio crescer.
Seus seguidores no Instagram não são apenas pessoas aleatórias
Seus seguidores no Instagram não são estranhos que por acaso esbarraram na sua página; eles são clientes potenciais ou clientes existentes. Se eles são clientes existentes e seguem você no Instagram (e em outras plataformas de mídia social), é porque amam o que você está vendendo e oferecendo. Eles amam sua mensagem, seus produtos, seus conselhos e, claro, eles amam você .
O que isso significa? Por que é importante se esses seguidores são seus clientes potenciais ou existentes?
É importante porque ...
Você tem uma reputação
Quer seja uma boa reputação, uma má, ou mesmo apenas uma boa e velha reputação, você e / ou sua empresa têm uma reputação. Seu Instagram é apenas um dos muitos lugares onde as pessoas irão conhecê-lo. O Instagram pretende ser real com seus clientes e seguidores. Trata-se de compartilhar os bastidores e interagir com as pessoas, e essas pequenas coisas se somam para construir uma reputação.
Você quer uma ótima reputação . Você quer ser o tipo de pessoa que responde a tantos comentários quanto possível, que responde aos DM's, que envia histórias e que gosta das fotos de outras pessoas. Você quer ser onipresença nas redes sociais.
Você não quer ignorar os comentários e perguntas de seus seguidores, nunca responder e nunca estar lá. Isso é o que constrói uma má reputação, porque a próxima coisa que você sabe é que as pessoas estão chamando sua marca de egoísta. Você também não quer responder a comentários rudes. Se você está recebendo comentários de ódio, deixe-os em paz. Se você responder algo rude, um de seus seguidores fará uma captura de tela e a imagem se espalhará.
A conclusão a que estamos chegando é a seguinte: você precisa se concentrar em seus seguidores do Instagram.
Você está se concentrando em seus seguidores do Instagram tanto quanto deveria?
Essa é a pergunta final. Se você realmente sabe que está se concentrando em seus seguidores , respondendo, gostando, se engajando etc., pode responder sim e parar de ler.
No entanto, se você puder colocar seu orgulho de lado por um momento e sinceramente admitir que não, você não está se concentrando em seus seguidores do Instagram tanto quanto deveria, então continue lendo.
Você deve interagir com seus seguidores. Você tem que se engajar e estar presente porque é isso que vai construir uma grande reputação para você. E realmente, não deveria ser por isso. Como dissemos no início, você não teria um negócio se não fosse por seus seguidores e clientes, então não quer mostrar a eles o quanto você é grato?
Por que você começou seu negócio? Por que você está se marcando? Provavelmente, é porque você deseja ajudar outras pessoas. Quer você esteja oferecendo uma escapada por meio de jogos, conselhos de moda para ter mais confiança ou escrevendo livros, você quer ajudá-los.
Envolver-se com seus seguidores no Instagram é outra oportunidade para você fazer isso.
O problema
Digamos que essa seja a melhor ideia do mundo e você decide que vai interagir com seus seguidores com mais frequência. O único problema que dissuade as pessoas é um problema que você pode ter. Você não tem tempo.
Vamos encontrar tempo para que você possa se concentrar muito mais em seus seguidores do Instagram.
A solução
1. Encontre tempo nos cantos e recantos
O que você faz no seu tempo livre? Realmente pense nisso. Digamos que você tenha cinco minutos antes de sair para algum lugar, ou se estiver em um Uber, se estiver navegando no Facebook e rindo de vídeos engraçados, pare. (Pare se você quiser interagir com seus seguidores do Instagram, isto é. Se não, então continue.)
Aproveite para ir para sua última postagem e responder aos comentários. Você não precisa passar por todos eles, mas pelo menos dê muitos curtidas. Encontre tempo no lugar em que você perde tempo.
2. Levante-se 10 minutos mais cedo (ou durma 10 minutos depois)
Se você puder poupar dez minutos de sono, você pode usar esse tempo para navegar pelo Instagram para se envolver e interagir. Você também pode navegar pelo Instagram e interagir com as pessoas que segue. Se for o aniversário de alguém, deixe um comentário gentil. Se alguém que você conhece bem enviar uma história sobre si mesmo, animado por ter sido verificado, envie um DM de parabéns.
Apenas dez minutos podem fazer uma grande diferença.
3. Horário de agendamento
Isso conta como produtividade. Pode não parecer porque você está navegando nas redes sociais, mas interagir com os seguidores do Instagram é um conselho que até pessoas importantes como Gary Vaynerchuk e Grant Cardone compartilham.
Eles fazem isso em seu tempo livre. Se eles encontrarem tempo, você também pode . Programe dez ou quinze minutos em seu dia para sentar do lado de fora ou relaxar na cama enquanto interage com seus seguidores.
