Ao contrário das contas pessoais do Instagram, ter um grande número de seguidores não é o único indicador de sucesso para perfis de negócios. Embora seja importante para as marcas atrair toneladas de usuários do Instagram para que os sigam e gostem de suas postagens, é mais importante alcançar as pessoas certas - aquelas que pertencem ao seu público- alvo e que realmente comprariam seus produtos e serviços. Então, como você atinge seu público-alvo? Aqui estão as etapas:
Defina seu público-alvo
Como proprietários de empresas, é importante que você dedique um tempo definindo quem é seu público-alvo, porque saber quem são esses usuários e como eles são os ajudará a criar uma estratégia de mídia social mais eficaz que não apenas os levará ao seu Instagram perfil, mas também os influenciaria a experimentar sua oferta e até mesmo compartilhar suas postagens com outras pessoas dentro de seu círculo, expandindo assim seu alcance ainda mais.
Comece com seu marketing persona - personagens arquetípicos formados para representar os diferentes tipos de usuários dentro do seu grupo demográfico alvo. Também pode ser uma atitude ou conjunto de comportamento que pode usar um site, marca ou produto de maneira semelhante. As personas geralmente são combinadas com a segmentação de mercado para representar clientes específicos e são necessárias para ajudar a orientar suas decisões e estratégias relacionadas ao seu produto ou serviço, interações online e designs visuais de seu site e postagens de mídia social.
Entenda suas conversas no Instagram
Use uma ferramenta de escuta de mídia social para entender seus compromissos no Instagram. É importante entender as conversas nas redes sociais em torno do seu setor e dos tópicos-alvo, não apenas com a sua marca. Identifique quem está falando, quem conduz as conversas e o que todos estão dizendo, depois encaixe os vários tipos de conversa, bem como seus participantes, em seus baldes de persona para impulsionar suas personas e torná-las mais relevantes para o Instagram.
Também seria bom fazer uma pesquisa sobre alguns usuários do Instagram com bons seguidores e postar sobre tópicos relevantes para a sua marca. Confira seus perfis para ver o que eles estão interessados e apaixonados. É importante que você se familiarize com a persona como um todo, não apenas com as partes que estão diretamente conectadas à sua marca.
Alcance seu público-alvo como um todo
Antes de criar uma estratégia para cada persona, você deseja atingir seu público-alvo como um todo. Usando as melhores práticas do setor, junto com a plataforma de análise social, determine o momento ideal para postar no Instagram. Além disso, avalie quais conteúdos e campanhas do Instagram geraram mais engajamento para sua marca no ano passado. Você também pode usar ferramentas como o Quintly para analisar o perfil do seu concorrente e se inspirar em seus sucessos no Instagram.
Não se limite a alimentar postagens
Embora postar fotos e vídeos otimizados em seu feed do Instagram seja uma forma eficaz de atrair seu público-alvo, aproveitar as histórias do Instagram é uma obrigação. Em 2018, o Instagram tinha o dobro de visualizadores do Snapchat, com cerca de 400 milhões de usuários em comparação com os 191 milhões do Snapchat. O uso desse recurso permitirá que você interaja com seu público em um nível mais profundo, gere um engajamento mais alto e permaneça no topo da lista de seguidores. Assim como acontece com suas postagens de feed, não se esqueça de monitorar sua análise de dados para histórias.
Siga Hashtags Relevantes
Todos nós sabemos que adicionar hashtags relevantes ao seu conteúdo, tanto para postagens no feed do Instagram quanto para histórias, é bom para direcionar mais usuários ao perfil da sua marca. Mas você sabia que seguir hashtags também pode ser vantajoso para sua estratégia de mídia social? Sim, seguir as hashtags adequadas permite que você atinja comunidades de nicho - aplique as tendências atuais à sua estratégia, comente nas postagens para aumentar sua visibilidade para os usuários-alvo e siga aqueles que você deseja que sigam de volta.
Alcance os influenciadores
Identifique influenciadores do Instagram cujos perfis de seguidores se encaixam nas personas-alvo e colabore com eles. O marketing influenciador é uma estratégia eficaz para ganhar exposição com seus seguidores e, consequentemente, convencê-los a seguir também o perfil da sua marca no Instagram. Para alcançar uma campanha de influenciador de sucesso, você precisa discutir com seus parceiros influenciadores o que você espera de suas campanhas. Seja para aumentar o conhecimento da marca ou impulsionar as vendas, você precisa deixar seus objetivos claros.
Defina suas métricas de desempenho
Definir suas métricas de desempenho é vital para garantir que você está atingindo as metas que definiu. Determine aqueles que são relevantes para medir o desempenho de sua campanha, como alcance, impressões e cliques. Seria ideal criar um painel de análise do Instagram para medir o impacto real de suas campanhas de influenciador para sua marca.
Continue rastreando e analisando suas métricas
O marketing de mídia social é um processo contínuo de aplicar estratégias, monitorá-las e ajustar suas campanhas com base no que funciona para sua marca. O Instagram tem uma ferramenta de análise integrada que pode ajudá-lo a determinar suas postagens de melhor desempenho, quando seus seguidores são mais ativos e receptivos às suas postagens, qual conteúdo os motiva a se envolver com sua marca e ver quais postagens levam os seguidores a visualizar seu perfil ou clique no link do seu site. É importante verificar os números, compará-los com as metas que você definiu e refinar suas campanhas com base nesses resultados.
Crie um calendário de conteúdo para sua conta do Instagram
Depois de aplicar suas estratégias de marketing do Instagram e monitorar suas análises de mídia social, agora você tem uma ideia melhor do que funciona e do que não funciona. Agora, você tem tudo de que precisa para montar um calendário de conteúdo. Não se esqueça de incorporar quaisquer feriados e temas sociais importantes conforme você planeja para cada mês, como Dia das Mães, Mês da Saúde Mental, Super Bowl, As Olimpíadas. etc. À medida que você planeja quando postar seu conteúdo, faça uma lista de influenciadores ou usuários do Instagram para mencionar, bem como as hashtags relevantes. Não existe um formato padrão para calendários de conteúdo, mas, caso precise de um modelo, você pode encontrar muitos modelos de calendário de conteúdo gratuito que pode baixar online.
Aumentar seus seguidores no Instagram pode ser um grande desafio, ainda mais se você quiser alcançar os usuários certos que você pode converter em clientes reais. Seguindo essas dicas, você pode atrair clientes em potencial não apenas para segui-lo no Instagram, mas também para comprar suas ofertas.
