Perché le persone smettono di seguire i marchi su Instagram e come impedire che i tuoi smettano di seguirti?

February 18, 2019

Non è insolito seguire un marchio sui social media e poi smettere di seguirlo. La gente lo fa sempre. Tuttavia, quando è l'account Instagram del tuo marchio a non essere seguito, dovresti prendere tutte le misure necessarie per impedire ai tuoi follower di toccare quel pulsante non seguire.

Se vuoi mantenere intatti i tuoi follower, devi prima capire cosa li fa smettere di seguire i marchi. Diamo un'occhiata a questi motivi:

Contenuti ripetitivi e noiosi

Le persone vogliono vedere contenuti freschi e pertinenti sui social media. Se vedono che il tuo marchio pubblica sempre le stesse cose o se i tuoi contenuti non sono pertinenti, non ci penseranno due volte a smettere di seguirti anche se amano i tuoi prodotti.

Troppi post in un giorno

Sebbene sia normale vedere gli influencer pubblicare su Instagram più volte al giorno, pubblicare troppi contenuti può effettivamente danneggiare il tuo marchio. In effetti, circa il 19% degli utenti di Instagram smetterà di seguirti se pubblichi più di 6 volte al giorno. La maggior parte delle persone si aspetta che i brand pubblichino solo una o due volte al giorno. A seconda dei tuoi contenuti, puoi persino pubblicare 5 volte al giorno e non danneggiare il tuo seguito.

Pulizia feed di notizie

Non tutti quelli che smettono di seguirti lo fanno per colpa tua. Alcuni di loro vogliono semplicemente eliminare troppi contenuti dal loro feed. In media, gli utenti di Instagram hanno trascorso 53 minuti al giorno a sfogliare il proprio feed. Quando vedono che stanno impiegando più tempo in questa attività a causa dell'enorme numero di account che seguono, ridurranno questo elenco in modo da vedere solo quelli a cui sono veramente interessati.

Post offensivi

Sfortunatamente, ci sono momenti in cui i marchi pubblicano contenuti che gli utenti ritengono offensivi. Questo potrebbe essere qualcosa che doveva essere uno scherzo, ma è stato preso come una forma di critica, troppa autopromozione, uso di messaggi automatici e persino scarso uso di hashtag. Quando ciò accade, gli utenti hanno la possibilità di segnalare l'account, smettere di seguirli e bloccarli.

Contenuti irrilevanti

I contenuti pertinenti possono significare cose diverse per persone diverse. La chiave è studiare i tuoi utenti target e imparare cosa li rende interessati. Una volta che hai fatto la tua ricerca, assicurati di pubblicare contenuti che siano rilevanti per loro. In questo modo, non solo puoi impedire loro di smettere di seguirti, ma aumenterai anche le possibilità di interagire con loro.

Mancanza di coinvolgimento

I social media sono chiamati così per un motivo specifico: è una piattaforma per diventare social. Anche se pubblichi foto fantastiche e scrivi didascalie killer, le persone inizieranno a non seguirti se non sentono una connessione con il tuo marchio. Il coinvolgimento è molto importante su Instagram, quindi assicurati di rispondere ai commenti e ai messaggi diretti il prima possibile.

Ora che sei a conoscenza dei motivi comuni per cui gli utenti di Instagram non seguono i marchi, passiamo ai modi in cui puoi impedire ai tuoi follower di smettere di seguirti:

Condividi contenuti divertenti ed emozionanti

A differenza dei loro amici e delle personalità di intrattenimento che seguono, il tuo account viene seguito perché a loro piace il tuo marchio e vorrebbero essere in grado di conoscere le ultime promozioni attraverso i tuoi post. Secondo un sondaggio di MarketingSherpa, il 56% degli utenti dei social media ha dichiarato di aver inizialmente seguito i marchi per conoscere le loro promozioni o coupon, mentre il 44% ha affermato di aver seguito i marchi in modo da poter partecipare a un concorso, ottenere uno sconto o vincere una carta regalo. Considerando che il costo per il marketing sui social media è relativamente inferiore rispetto al marketing tradizionale, ti diciamo di provarci e di iniziare quei concorsi IG e codici sconto esclusivi per i tuoi follower!

Posta contenuto visivo coinvolgente

Instagram è una piattaforma di social media altamente visiva. Pertanto, è fondamentale pubblicare immagini e video di alta qualità che i tuoi utenti target troverebbero interessanti. Non devi assumere un fotografo professionista per attirare l'attenzione della tua nicchia di destinazione. Non devi nemmeno usare una costosa fotocamera DSLR. Puoi usare il tuo smartphone ed essere comunque in grado di ottenere foto fantastiche. Ciò che è importante è che le immagini che pubblichi siano allineate con il tuo marchio e che suscitino interesse tra i tuoi utenti Instagram target.

Condividi il contenuto di altre persone

Quando le persone pubblicano post sul tuo marchio, condividilo. Questo è un ottimo modo per dimostrare che il tuo marchio è fantastico. Rafforza l'immagine del tuo marchio e invia anche un messaggio che tieni davvero ai tuoi clienti, che li noti e che riconosci le cose che hanno da dire sul tuo marchio. Può far desiderare alle persone di condividere le proprie foto con i tuoi prodotti, sperando che siano presenti anche nel tuo feed.

Diventa reale e personale

Mentre foto e video raffinati possono sembrare davvero impressionanti, la tua tribù di Instagram vorrebbe saperne di più sul tuo marchio in un modo molto personale. Ancora una volta, si tratta di connettersi con le persone. Questo è uno dei motivi per cui Instagram Stories è stato aggiunto come funzionalità su questo canale di social media. Con le storie, puoi pubblicare su cose quotidiane senza doversi preoccupare di rovinare il layout della griglia del tuo feed. Le storie ti consentono di pubblicare più volte al giorno senza infastidire i tuoi follower e puoi pubblicare praticamente qualsiasi cosa: i filmati dietro le quinte del tuo servizio fotografico più recente, cosa sta succedendo nella cucina del tuo ristorante di lusso, come i tuoi prodotti vengono imbottigliati e etichettato, cosa fa il personale durante le pause. Questi sono post casuali e più personali che darebbero ai tuoi follower un senso di connessione con il tuo marchio.

Quindi, ecco qua: i motivi comuni per cui le persone non seguono i marchi su Instagram e cosa puoi fare per assicurarti che i tuoi follower continuino a seguirti. Prendi nota di queste cose o aggiungi questa pagina ai segnalibri in modo da poter controllare facilmente se stai applicando queste cose su base giornaliera.

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