L'intelligence artificielle (IA) et la réalité augmentée (AR) deviennent les outils marketing incontournables pour les marques du monde entier, en particulier celles qui commercialisent sur les réseaux sociaux.
Instagram est actuellement la plate-forme sociale à la croissance la plus rapide pour les entreprises et les marques, avec plus d'un milliard d'utilisateurs et plus encore. Le réseau social offre la meilleure expérience à ses utilisateurs tout en créant une plate-forme marketing conviviale pour les marques.
Instagram propose des fonctionnalités intéressantes et passionnantes dont les marques auront tout intérêt à tirer pleinement parti, les fonctionnalités AI et AR en faisant partie.
Réalité augmentée
En 2018, le PDG Mark Zuckerberg a fait une annonce lors de la conférence Facebook F8 qui a ravi les entreprises de la plateforme. Il prévoyait que les effets de caméra AR seraient mis à la disposition de tiers, ce qui signifie que les entreprises pourraient créer des filtres AR uniques pour leur public à expérimenter.
Les filtres AR sont l'une des fonctionnalités les plus intéressantes que les plateformes de médias sociaux ont utilisées pour changer le visage du marketing. Grâce à cette innovation gratifiante, un éventail de marques utilisent désormais cette créativité ouverte pour toucher de nouveaux publics. Ainsi, non seulement votre public peut utiliser ces filtres uniques, mais ses amis peuvent également essayer les filtres tels qu'ils apparaissent dans les histoires.
Avantages d'Instagrams AR pour les entreprises
En termes de marketing IG, avouons-le : les clients désirent constamment quelque chose de nouveau et d'innovant.
En tant qu'humains, nous sommes obsédés par la science et la technologie futuriste et à l'heure actuelle, aucune autre option marketing ne fournit cette expérience aux utilisateurs que la RA.
Les entreprises et les marques intégrant la RA dans leur stratégie marketing sur Instagram devraient bénéficier de certains avantages. Ceux-ci inclus:
1. Expérience utilisateur améliorée
Combien de fois avez-vous acheté un produit en ligne pour découvrir, après la livraison, qu'il ne correspondait pas ? Peut-être que cela ne complétait pas vos attributs physiques autant que vous l'aviez imaginé. Peut-être s'agit-il d'un produit de soins capillaires qui ne correspond pas à votre couleur de cheveux ou à votre coiffure, ou un costume étant trop petit de deux tailles. (Une bonne chose à ce sujet, cependant, est que l'achat pourrait faire un superbe cadeau pour mettre un sourire sur le visage de quelqu'un.)
AR offre la meilleure solution au problème de non-concordance. Vos abonnés peuvent essayer des produits dans le confort de leur maison, de leur bureau, etc. Pas besoin de se rendre dans un vrai magasin pour essayer ces produits, et les clients peuvent partager ces photos avec leurs amis et leur famille pour obtenir un deuxième avis.
Cette utilisation de la RA s'étend jusqu'au mobilier et à la décoration de votre maison ou de votre espace de travail, car elle facilite les décisions d'achat. Cela amène l'expérience d'achat en ligne à un tout autre niveau.
Les marques qui se livrent bénéficieront de plus d'engagements envers leur entreprise et connaîtront également un taux de retour sur les produits achetés inférieur.
2. Nouveaux publics et notoriété de la marque
Pour commencer, les abonnés de vos abonnés peuvent utiliser vos filtres AR afin qu'ils se vendent simplement eux-mêmes. Cela fonctionne très bien pour les entreprises, car les Instagrammers sans aucune connaissance préalable de votre marque y sont présentés.
Pour réitérer, fournir un filtre de réalité augmentée qui plaira à vos abonnés pourrait grandement contribuer à créer une prise de conscience indispensable. La RA a tendance à générer un niveau élevé de buzz social parmi les utilisateurs d'Instagram et les spécialistes du marketing.
3. Une portée plus large
Associez la RA à votre stratégie marketing et vous pourrez accéder à de nouveaux marchés avec facilité et succès. Semblable au point précédent, vous pouvez engager des données démographiques entièrement nouvelles qui auraient été assez difficiles à pénétrer. Emmenez ceux qui sont trop loin et incapables de vérifier vos produits dans un magasin physique.
4. Audiences et engagements améliorés
Certains utilisateurs suivent une marque simplement parce qu'ils ressentent le besoin d'accéder à ses filtres uniques. De plus, la plupart des Instagrammers qui essaient les filtres augmentés d'une marque finissent par faire affaire avec cette marque. Ils constatent à quel point un produit peut compléter leur look ; ceux-ci fonctionnent mieux pour les vêtements, les cosmétiques, les accessoires et plus encore.
Les filtres AR sont parfaits pour améliorer la relation entre les marques et leur public cible, en particulier chez les jeunes adultes. Les jeunes pensent que c'est cool d'essayer différentes fonctionnalités de réalité augmentée, et pourquoi pas ? Cela peut être assez amusant et amusant à la fois.
Les entreprises peuvent améliorer les interactions avec leur public en utilisant la RA pour fournir des reliefs amusants et comiques qui aident les utilisateurs à créer leurs propres expériences mémorables.
Intelligence artificielle
La puissance et les possibilités de l'intelligence artificielle ne sont pas passées inaperçues sur la plate-forme sociale massive. Tout comme chaque secteur recherche différentes façons de tirer parti de l'apprentissage automatique, IG dispose de fonctionnalités basées sur l'IA pour offrir une expérience de haute qualité aux entreprises et aux utilisateurs.
Avantages de l'intelligence artificielle (IA) pour les entreprises
1. Marketing et sensibilisation accrus
Les algorithmes d'IA offrent aux marques Instagram les meilleurs moyens d'atteindre au-delà de leur public cible. Attirez de nouveaux publics avec la page Explorer et d'autres fonctionnalités basées sur l'IA. Pour la page Explorer, la technologie d'IA permet de catégoriser et d'afficher le contenu qu'un utilisateur trouverait intéressant.
En apprenant des activités des utilisateurs (comme les comptes avec lesquels ils interagissent et jusqu'au temps passé sur ces comptes), les algorithmes fournissent du contenu affiché sur les fils d'actualité et la page Explorer.
Plus un Instagrammer interagit avec votre compte professionnel, plus votre contenu apparaît sur son fil d'actualité. Ainsi, les entreprises n'ont pas à s'inquiéter du fait que leurs abonnés manquent des flux cruciaux lorsqu'ils ne sont pas en ligne. Les flux ne sont pas affichés dans l'ordre chronologique. Ils sont classés par ordre de pertinence et d'engagement de l'habitude de l'IA pour un certain utilisateur.
Besoin d'atteindre de nouveaux publics qui trouveraient votre contenu à la fois attrayant et engageant ? La page Explorer alimentée par l'IA encourage cela, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur de vos données démographiques cibles. L'algorithme trie les comptes qu'un utilisateur ne suit pas, mais s'attend à ce qu'il les trouve attrayants en fonction des activités récentes.
2. Reconnaissance des mots offensants et du spam
L'intelligence artificielle aide à modérer les commentaires sur Instagram afin que les marques n'aient plus à s'inquiéter des mauvais œufs qui cherchent à inciter ou à intimider d'autres utilisateurs.
Suivre chaque commentaire sur vos téléchargements peut être très stressant, surtout lorsque le nombre est élevé. En outre, il y a la question de l'interprétation nécessaire lorsque les commentateurs utilisent une diction étrangère.
Des mots qui semblent ordinaires en eux-mêmes peuvent sembler offensants lorsqu'ils sont collés ensemble. Le contexte pourrait également entrer en ligne de compte, transformant des phrases bien éduquées en phrases irrespectueuses.
Instagram utilise l'IA pour interpréter ces commentaires, s'assurant que les défaillants ne s'en tirent pas avec des mots offensants.
Points clés à retenir
Avec l'année qui commence, nous sommes sûrs de voir beaucoup plus de fonctionnalités alimentées par la réalité augmentée et l'intelligence artificielle. Cela atteindra un point où les deux concepts pourront être appliqués dans pratiquement toutes les sphères du monde des affaires.
Attendez-vous à ce qu'Instagram continue de tenir sa promesse de service de premier ordre et de pointe pour les comptes personnels et professionnels sur le réseau social. Les technologies AR et AI ne sont que deux des moyens innovants qu'Instagram utilise pour garder les utilisateurs collés à l'écran.
