« Confiance » est un mot amusant dans le monde en ligne. Vous ne pouvez pas être tout à fait sûr de qui se cache derrière le clavier lorsque vous êtes en ligne, ce qui rend plus difficile la connexion et la confiance des autres.
Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas établir la confiance. Cela signifie simplement que vous devez y mettre un peu de travail supplémentaire.
Lorsqu'il s'agit de renforcer la confiance sur Instagram, vous devez garder à l'esprit la plate-forme et le public. Instagram attribue des scores de confiance aux comptes. Le score de confiance est utilisé pour déterminer si le compte est spammé, digne de confiance ou quelque part entre les deux. Vous ne pouvez pas voir le score de votre compte, mais s'il baisse, vous remarquerez que vos publications n'ont pas autant de portée. C'est une bonne raison d'établir la confiance.
Vous devez également penser à votre public. Vous voulez que vos abonnés vous fassent confiance, afin qu'ils restent et achètent des produits.
Heureusement, lorsque vous renforcez la confiance avec Instagram, vous renforcez également la confiance avec votre public, et vice versa. Examinons et voyons ce que vous devez faire pour montrer aux humains et à la technologie que votre compte est digne de confiance.
Augmentez vos niveaux d'engagement
La preuve sociale contribue grandement à renforcer la confiance sur Instagram et d'autres réseaux sociaux. Si vos publications reçoivent beaucoup de likes, les gens considéreront cela comme une preuve que vous êtes digne de confiance. Ils seront plus susceptibles de suivre votre compte, d'aimer vos publications et d'acheter vos produits, le cas échéant.
Malheureusement, Instagram crée un peu une situation Catch-22 concernant l'engagement. Vous devez avoir des niveaux élevés d'engagement pour étendre votre portée. Cependant, vous devez toucher un grand nombre de personnes pour obtenir des niveaux d'engagement élevés.
Cela ne semble pas juste, n'est-ce pas ?
Heureusement, il existe un moyen de contourner cela. Vous pouvez utiliser un système de partage similaire. Ensuite, vous aimerez les publications des autres et ils feront de même pour vous. Les likes supplémentaires vous aideront à gagner une certaine confiance, et Instagram remarquera que votre compte est populaire. Ensuite, le site élargira votre portée. Une fois que cela se produit, vous pouvez obtenir des likes de manière organique.
Ajouter de la valeur
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Les gens utilisent Instagram pour se connecter avec les autres et suivre les marques qu'ils aiment. Ce n'est un secret pour personne que les marques et les entrepreneurs utilisent le site pour interagir avec les clients et augmenter leurs revenus. C'est tout à fait bien. Cependant, ces propriétaires de pages peuvent rapidement perdre confiance s'ils passent tout leur temps à faire du marketing sans ajouter de valeur.
Lorsque vous publiez sur Instagram, pensez à vos abonnés plutôt qu'à vous-même. Que veulent-ils voir ? Qu'est-ce qui leur apportera de la valeur ?
Si vous essayez seulement de leur vendre, ils ne vous feront pas confiance. Ils vous considéreront comme un capitaliste qui essaie de prendre leur argent. Cependant, si vous leur montrez ce qu'ils veulent voir, ils se sentiront connectés et vous feront confiance. Ensuite, cela ne les dérangera pas de se séparer de leurs goûts ou de leur argent.
Soyez transparent
Transparence et confiance vont de pair. Lorsque vous êtes transparent, vous gagnerez immédiatement la confiance de vos abonnés. Bien qu'il existe différentes manières de procéder, donner un aperçu des coulisses est la plus simple et la plus efficace.
Tirez le rideau et montrez à vos abonnés ce qui se passe dans les coulisses. Ils verront le côté humain de votre marque et se connecteront instantanément avec vous. Cette connexion se manifestera immédiatement en confiance que vous pourrez utiliser pour renforcer votre présence sur Instagram.
Passez du temps sur votre bio
Lorsque vous avez créé votre compte Instagram, vous étiez probablement tellement excité de plonger que vous n'avez pas passé beaucoup de temps sur votre biographie. Bien sûr, vous avez ajouté votre nom et avez peut-être même inclus une photo de profil, mais êtes-vous allé au-delà ?
Si vous venez de créer votre biographie ou si vous l'avez complètement ignorée, il sera difficile d'instaurer la confiance. Revenez en arrière et remplissez-le. Utilisez les 150 caractères complets de la section bio pour vous présenter ainsi que votre personnalité. Ajoutez également un site Web et des informations de contact.
Cela peut sembler basique, mais cela donne aux gens une fenêtre sur qui vous êtes et ce que vous représentez. Au lieu d'être simplement un autre utilisateur d'Instagram, vous serez une vraie personne lorsque vous créerez votre biographie. Cela vous mettra sur la bonne voie pour gagner une confiance sérieuse.
Publier du contenu généré par l'utilisateur
Vous pouvez également renforcer la confiance en publiant du contenu généré par les utilisateurs. Les gens sont plus susceptibles de faire confiance à votre page s'ils voient des publications d'autres abonnés. Vous pouvez lancer une campagne de hashtag et encourager vos abonnés à partager du contenu. Lorsque vous trouvez une publication que vous aimez, demandez à l'utilisateur d'origine si vous pouvez la partager sur votre page. Ensuite, ajoutez-le à votre flux. Votre page aura l'air authentique et gagnera des points de confiance instantanés.
Ne craignez pas les commentaires négatifs
Ignorer les commentaires négatifs vous fera perdre toute la confiance que vous avez déjà construite. Si vous ne répondez pas aux commentaires, les gens supposeront que vous ne vous souciez pas de vos clients ou de vos abonnés. Ils supposeront également que la rétroaction négative était justifiée.
Ce n'est pas ce que vous voulez lorsque vous exécutez une page Instagram.
Gardez les commentaires négatifs sur votre page et répondez-y. Faites de votre mieux pour résoudre le problème. Si vous ne pouvez pas le résoudre, faites au moins savoir à vos abonnés que vous travaillez pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Il y a une exception à cette règle. Si le commentaire est abusif, supprimez-le. Vous n'avez pas besoin de garder des commentaires avec un langage offensant sur votre page.
Et puis répéter
Bâtir la confiance est un processus continu sur Instagram. Vous devez répéter le processus afin de pouvoir continuer à attirer des personnes dans votre réseau. Ensuite, bien sûr, une fois la confiance établie, vous devez travailler pour la maintenir. Ces stratégies vous aideront également à conserver la confiance que vous avez bâtie.
Commencez par augmenter vos niveaux d'engagement, puis passez aux stratégies supplémentaires. Il ne faudra pas longtemps avant que vous envoyiez des signaux de confiance partout sur Instagram. À ce stade, vous serez au sommet de votre jeu Instagram.
