6 stratégies de marketing Instagram dangereuses à toujours éviter

December 10, 2018

De nombreuses entreprises se sont répandues dans la communauté Instagram, cherchant toutes à promouvoir leurs produits ou services auprès d'un public très engagé. Dans le but de se démarquer, les propriétaires d'entreprise utilisent diverses stratégies pour commercialiser leurs marques et toutes les tactiques du livre pour rester en tête et pertinents.

Ce que la plupart des propriétaires d'entreprise sur Instagram ne réalisent pas, c'est que toutes les tactiques de marketing ne sont pas vraiment géniales. Certaines tactiques courantes sont carrément dangereuses pour vos objectifs commerciaux, tandis que d'autres peuvent même sembler fonctionner au début, mais s'avérer très préjudiciables à l'avenir.

Voici 6 stratégies marketing Instagram à toujours éviter (et pourquoi)

Parfois, les marques sur Instagram s'engagent dans des stratégies de marketing intelligentes. L'objectif est de renforcer l'engagement client, d'enregistrer la croissance de l'entreprise, de générer plus de trafic vers votre site Web ou votre application et d'augmenter les taux de conversion de vos produits ou services.

Oui, il existe plusieurs astuces marketing sur Instagram et chacune suggère une stratégie ou une autre. Mais certaines de ces stratégies de marketing Instagram, que vous avez peut-être utilisées, font plus de mal que de bien à votre marque... et ce n'est clairement pas votre objectif ou vos attentes.

Ci-dessous, nous identifions certaines de ces stratégies marketing dangereuses que vous devriez toujours éviter sur la plate-forme commerciale Instagram.

1. Dépendance excessive aux outils d'automatisation

La gestion d'un compte Instagram peut être ridiculement mouvementée, en particulier pour les petites entreprises qui ont peu de ressources humaines. Pour résoudre ce problème, les marques sont souvent tentées d'utiliser des outils d'automatisation tiers pour effectuer certaines tâches monotones, telles qu'aimer des publications, laisser des commentaires et suivre des comptes d'utilisateurs.

Cela réduirait l'engagement des clients lorsqu'il deviendrait visible pour vos abonnés qu'ils interagissent avec des robots. Vous avez également de fortes chances de vous retrouver dans des situations particulièrement embarrassantes. Par exemple, un bot laisse un commentaire inapproprié ou aime un message non pertinent.

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2. Être un membre du pod Instagram

Les pods Instagram sont des groupes d'individus qui ont été regroupés dans le but d'accroître leur nombre d'abonnés. Les membres aiment et commentent les publications des autres, ce qui donne une impression de grand intérêt pour votre marque. C'est juste jusqu'où cela vous mène - une impression.

Les mises à jour récentes de l'algorithme Instagram ont jugé cela non pertinent puisque l'algorithme classe désormais les publications non pas par ordre chronologique mais par activité de l'utilisateur. Cela signifie que les utilisateurs qui fréquentent et interagissent avec votre page IG sont plus susceptibles de voir vos publications que les autres.

Cela laisse votre groupe de pods hors de propos, et le pourcentage le plus élevé d'utilisateurs qui voient vos publications ne sont que les membres de votre pod. Ils ne sont pas obligés de faire affaire avec vous. Ils fournissent juste de petits goûts et commentaires.

3. Utiliser les sociétés de référencement

L'idée d'utiliser des sociétés ou des agences d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) pour votre stratégie marketing Instagram n'est pas tout à fait absurde. Cela ne devient dangereux que lorsque vous baissez votre garde et que vous laissez tout cela à la société de référencement … cela ne semble pas être une bonne idée.

Bien que les services de référencement puissent être tout ce dont vous avez besoin pour créer un site Web solide, vous n'en avez pas besoin pour votre compte Instagram. Si vous envisagez d'améliorer la visibilité de la page Instagram de votre marque, optez pour les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux.

L'algorithme de visibilité et de classement des réseaux sociaux et des moteurs de recherche varie, de sorte que chaque plateforme nécessite des approches différentes. Lorsque votre objectif est de générer du contenu de qualité pour le compte de votre marque, vous êtes la meilleure option disponible. (Vous pouvez également engager des spécialistes du marketing de contenu sur les réseaux sociaux pour fournir un contenu de haute qualité à vos abonnés bien-aimés.)

4. Publications trop cohérentes (et prévisibles)

La cohérence est un mot qui est facilement mal compris. De nombreux blogs, forums de discussion et sites Web conviennent que les marques doivent être cohérentes avec le moment et la manière dont elles partagent chaque publication, car les publications sont vitales pour la commercialisation de votre entreprise sur Instagram. Semblable à d'autres moyens d'engagement des utilisateurs, vos publications doivent être distinctes et amusantes à lire, à visualiser et à regarder pour vos abonnés.

Pourtant, de nombreux comptes ont l'habitude d'essayer de jouer la sécurité au point que leurs messages essaient tous de transmettre le même message central, ce qui les rend prévisibles et ennuyeux. Une fois que leurs abonnés commencent à se désintéresser de cette soi-disant « cohérence », une diminution significative de l'engagement des utilisateurs s'ensuit.

Partager uniquement des photos et des vidéos de votre marque est un autre écueil courant à éviter. En revanche, le contenu généré par les utilisateurs est beaucoup plus efficace et contribue grandement à fidéliser vos abonnés.

5. Pratiquer la comptabilisation quantitative

Essayer de s'assurer que vos abonnés sont saturés de vos messages juste au cas où ils auraient raté des messages précédents est une très mauvaise stratégie marketing. La loi de la qualité sur la quantité est simple.

Vous avez également de grandes chances d'ennuyer vos abonnés actifs lorsque vos publications inondent leurs flux en raison du nouvel algorithme de flux généré par l'activité des utilisateurs.

6. Utilisation excessive des hashtags

Nous sommes tous conscients du fait que l'utilisation de hashtags est l'un des moyens les plus efficaces d'obtenir plus d'engagement. Mais trop de hashtags dans un seul message peuvent balayer cette efficacité.

Même si Instagram autorise jusqu'à 30 hashtags par publication, il est toujours préférable de les utiliser avec prudence. L'étude la plus récente de Scott Ayres a révélé que les publications avec 7 à 8 hashtags reçoivent le plus d'engagement. Alors que des études antérieures sur le nombre de hashtags à utiliser sur Instagram ont trouvé 2 (Klear), 7 (SocialFresh) et 9 (TrackMaven), l'étude récente a révélé que 8 était le nombre magique. Cela dépend bien sûr de vos abonnés.

L'utilisation de hashtags non pertinents n'est pas non plus une bonne voie à suivre. Il existe de nombreux outils en ligne qui aident les spécialistes du marketing des médias sociaux à éviter ce genre d'erreur (par exemple, Hashtagify).

De plus, les publications sans hashtags peuvent réduire considérablement l'engagement, car l'utilisation de hashtags est un moyen organisé de catégoriser vos publications afin que les utilisateurs puissent facilement trouver vos publications. Vous pouvez également commencer à utiliser un hashtag de marque ; par exemple, WorldStar Hip Hop utilise #WSHH.

[Bonus] Avoir un compte professionnel incomplet (c'est-à-dire sans photo de profil ou bio)

Même si ce n'est pas une stratégie que personne ne recommanderait, nous voyons souvent des comptes sans biographie, photo de profil ou publication. Maintenant, c'est une chose que vous devez vraiment éviter si vous voulez le meilleur d'Instagram.

Personne ne prendra votre entreprise au sérieux si jamais vous les approchez avec un compte Instagram manquant les informations les plus élémentaires. Les photos de profil ne sont pas destinées à offrir une optimisation de la recherche ou des boosts rapides à vos abonnés ; au lieu de cela, ils sont une preuve vitale de l'identité de votre marque. L'omission de ces détails entraînera un compte mort, car de nombreux utilisateurs considéreraient le compte comme inactif.

Comme l'a écrit un jour David Maister, professeur à la Harvard Business School : « Agis comme un vrai professionnel, visant la véritable excellence, et l'argent suivra. »

Conseil de pro : Avoir un compte incomplet est l'une des choses à ne pas faire pour obtenir la coche bleue sur Instagram.

[Bonus] Prise de position

Il est très courant que les propriétaires d'entreprise, dans le but de commercialiser leurs produits/services, profitent des problèmes sociaux pour accroître l'engagement avec leurs abonnés. Les publications avec un contenu polarisé peuvent sembler bonnes sur le moment, mais vous finissez par perdre des clients potentiels et actuels qui ont une opinion différente.

Que faire à la place

Nous avons parlé un peu des stratégies de marketing Instagram que vous devriez éviter si votre objectif est d'obtenir des résultats impressionnants. Si vous souhaitez augmenter plusieurs mesures marketing (telles que l'engagement client, la perception des consommateurs et le taux de conversion), voici quelques pépites marketing Instagram pour vous aider à mettre votre entreprise sur la bonne voie.

  • Créez un profil solide et complet sur Instagram (et d'autres plateformes sociales)
  • Utilisez des filtres pour améliorer vos photos
  • Écrivez des légendes convaincantes qui attirent l'attention
  • Organisez des promotions, des concours et des cadeaux qui ne sont ni immatériels ni douteux
  • Utilisez des publicités Instagram ciblées sur votre public idéal
  • Définir une stratégie individuelle pour les Stories, Explorer, Live et Feed
  • Surveillez de près les concurrents et apprenez de leurs forces et faiblesses
  • Offrir un excellent service client en étant poli, serviable et rapide

S'en tenir aux conseils ci-dessus mettrait sûrement la page Instagram de votre marque sur la bonne voie vers le succès. Si vous suivez ce blog depuis un certain temps, la plupart, sinon la totalité, de ces conseils ont été expliqués dans des articles précédents.

Comprendre les choses à faire et à ne pas faire des stratégies de marketing Instagram est très crucial pour votre croissance et votre succès dans la communauté d'un milliard d'utilisateurs. Si vous ne connaissiez pas tout cela auparavant, c'est maintenant l'occasion d'utiliser les nouvelles connaissances à bon escient. Acclamations!

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