5 conseils utiles sur Instagram que vos abonnés devraient connaître

November 15, 2018

Ce n'est plus un secret !

Des entreprises de différentes tailles se tournent vers Instagram pour renforcer l'engagement des utilisateurs et la satisfaction des clients. Et selon Qualtrics , il existe sept types d'attentes des clients auxquels chaque entreprise doit répondre avant d'évaluer la satisfaction de ses clients.

Mais avec le marketing Instagram, il n'y a que deux attentes de votre public, quel que soit le secteur dans lequel vous vous trouvez ou la démographie de votre public.

D'une part, les attentes interpersonnelles sont impératives car Instagram a créé une plate-forme permettant aux entreprises de se connecter avec leur public à un niveau presque intime. Les six autres attentes peuvent se résumer à ce que vous livriez votre service ou votre produit parfaitement en fonction de leurs besoins.

En ce qui concerne le premier type d'attente, vous trouverez ci-dessous 5 conseils/astuces utiles pour enseigner à vos abonnés afin qu'ils puissent utiliser la plate-forme sociale comme un pro.

Voici les 5 conseils Instagram que vos abonnés ne connaissent peut-être pas mais devraient :

5. L'éradication de l'historique des recherches

Historique des recherches Par défaut, Instagram enregistre chaque requête que vous saisissez dans Rechercher ou Explorer afin que vous puissiez facilement accéder aux requêtes (hashtags et comptes) chaque fois que vous en avez besoin.

La raison pour laquelle l'un de vos abonnés pourrait vouloir que son historique de recherche soit effacé est une énigme. Pourtant, on peut deviner une fois de plus que vos followers apprécieraient cette astuce et la jugeraient utile. Plus encore, cela peut être votre propre chance d'apprendre à cacher cette récente requête de recherche à Dieu sait qui. Voici comment:

  • Ouvrez l'application Instagram et accédez à votre profil.
  • Cliquez sur les trois lignes situées dans le coin supérieur droit de votre écran, qui correspond à l'icône Menu.
  • Cliquez sur l'icône Paramètres ci-dessous et faites défiler jusqu'à Compte.
  • Appuyez sur Historique des recherches, puis sur Effacer l'historique des recherches.

Conseil de pro : Effacer l'historique des recherches sur Instagram n'est pas aussi fonctionnel qu'on pourrait le penser ; en fait, les requêtes de recherche pourraient réapparaître plus tard. Lorsque cela se produit, la seule solution consiste à masquer le compte que vous souhaitez snober comme suit.

  • Allez dans l'onglet Explorer et cliquez sur la barre de recherche située en haut de votre écran.
  • Localisez le compte que vous souhaitez masquer en allant dans Top ou People, puis appuyez longuement sur ledit compte.
  • Cliquez sur le bouton Masquer qui apparaît.

4. Le secret pour une meilleure visibilité des publications

Visibilité des publications

Eh bien, cela a tendance à être plus bénéfique pour votre marque que pour vos abonnés.

En mars 2016, Instagram a officiellement remplacé son mécanisme Feed, qui était un ordre chronologique, par un nouvel algorithme basé sur certaines métriques. Les métriques, bien que non révélées et mises à jour avec le temps, déterminent la visibilité des publications, c'est-à-dire quelles publications restent au top des flux individuels de vos abonnés. Pour cette raison, Instagram Feed est devenu une zone de combat pour les comptes à se battre pour savoir qui a les meilleures publications, augmentant ainsi leur taux de pénétration.

La dure vérité est que vos abonnés n'ont peut-être pas la moindre idée que vous avez téléchargé des photos il y a 2 heures. En fait, la majorité de votre public a peut-être raté vos publications d'hier. C'est comme ça qu'il est facile de rater les publications IG.

Néanmoins, il existe une solution en dehors de la compréhension de l'algorithme Feed d'Instagram (ce qui est de la plus haute importance). Voici comment ne jamais manquer une publication ; dites-le à vos abonnés et regardez le nombre de vos vues, likes et commentaires augmenter.

  • Accédez au profil pour lequel vous souhaitez configurer des notifications.
  • Cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit de votre écran et sélectionnez Activer les notifications de publication. (Il existe également une option Activer les notifications d'histoire, ce qui s'explique d'elle-même.)

Conseil de pro : L'algorithme de flux est principalement basé sur l'engagement et la pertinence. En d'autres termes, les publications sont mieux classées lorsqu'elles ont été vues, aimées, commentées, recherchées, enregistrées et partagées par autant d'utilisateurs que possible.

3. La gestion des filtres

La gestion

Les filtres, où serions-nous sans eux ?

En tant qu'Instagrameur, les filtres jouent un rôle crucial dans le processus de publication de notre contenu et ils ont transformé Instagram en une pseudo-application de retouche photo. Cependant, la quantité écrasante de filtres disponibles aujourd'hui permet de se perdre aussi facilement que de la tarte. Pour corriger cela, suivez les étapes ci-dessous pour réorganiser et même masquer les filtres.

  • Téléchargez votre contenu comme d'habitude, puis ouvrez la page des filtres.
  • Faites défiler de gauche à droite jusqu'à ce que vous voyiez l'icône Gérer, puis cliquez dessus.
  • Décochez celles que vous souhaitez masquer ; appuyez et maintenez ceux que vous souhaitez réorganiser pour activer un système de glisser-déposer.

2. Le buffet pour combler la faim de données d'Instagram

Buffet

Si vous ne le dites pas, je le ferai : Instagram se nourrit de données. L'application utilise probablement plus de données que toutes les autres applications, à l'exception de votre navigateur Internet. Pour minimiser la faim de données d'IG :

  • Allez dans Paramètres comme d'habitude et sélectionnez Utilisation des données mobiles (ou Utilisation des données cellulaires), puis cliquez sur « Utiliser moins de données ».

Conseil de pro : notez qu'en utilisant moins de données, votre expérience IG sera affectée car les photos et les vidéos se chargent un peu plus longtemps qu'auparavant.

PS Oui, ce n'est pas vraiment un buffet, mais au moins c'est quelque chose. :)

1. L'assurance de l'authentification à deux facteurs

Authentification

Croyez-le ou non, le spam, le piratage et la publicité au chapeau noir sont désormais monnaie courante sur Instagram. Ces moyens malveillants sont une raison de plus pour réfléchir à deux fois à la sécurité de votre compte Instagram et à celle de vos followers bien-aimés. Célébrités et non-célébrités, marques et individus, ONG et même organismes gouvernementaux ; tous risquent d'être détournés de leurs comptes.

Par conséquent, les mots de passe ne valent pas la peine d'être invoqués et la fonction d'authentification à deux facteurs d'Instagram est le moyen le plus fiable de sécuriser votre compte, que ce soit par SMS traditionnel ou par la prise en charge nouvellement lancée d'applications tierces telles que Google Authenticator et Duo Mobile.

  • Allez dans Paramètres et sélectionnez Authentification à deux facteurs.
  • Cliquez sur le bouton Commencer ci-dessous, puis choisissez entre SMS et application d'authentification.
  • Avec l'option SMS, vous recevrez simplement un code par SMS pour vérifier votre numéro.
  • Avec l'option d'application d'authentification, si vous avez déjà installé l'une des applications, Instagram la trouvera automatiquement et enverra un code de connexion. Accédez simplement à l'application, récupérez le code et entrez le code sur Instagram pour activer l'application d'authentification à deux facteurs. Cependant, si vous n'avez pas d'application, vous serez redirigé vers la boutique d'applications appropriée pour en télécharger une, puis suivre le processus de configuration.

Conseil de pro : après avoir configuré l'authentification à deux facteurs, il vous sera demandé de saisir un code de connexion unique ou de confirmer votre tentative de connexion chaque fois que quelqu'un essaie d'accéder à votre compte à partir d'un appareil inconnu. Le but est de permettre à Instagram de reconnaître vos tentatives de connexion parmi celles qui sont douteuses.

[Bonus] La suppression des tags photo

  • Accédez à votre profil et appuyez sur le bouton le plus à droite pour accéder à vos photos taguées.
  • Cliquez sur la photo dont vous souhaitez vous détacher et appuyez une fois pour révéler votre nom d'utilisateur.
  • Cliquez sur le nom d'utilisateur pour accéder à la fenêtre contextuelle Photos de vous, puis sélectionnez Supprimer la balise.

[Bonus] L'historique des publications que vous avez aimées

  • Allez dans Paramètres et faites défiler jusqu'à « Publications que vous avez aimées » sous Compte.
  • Sélectionnez l'un des messages à revoir. Vous pouvez également ajouter un signet en appuyant longuement sur l'icône de signet sous la photo ou la vidéo. Cela vous permet de créer une nouvelle collection privée pour la publication mise en signet ou de sélectionner une collection existante.

Instagram est à la fois riche en fonctionnalités et facile à utiliser, ce qui le rend plus vulnérable à l'attention généralisée que la plate-forme de partage de photos attire actuellement.

En tant que marque, votre rôle est de satisfaire vos clients en leur fournissant les bons produits et services, et les bonnes informations pour améliorer leur vie individuelle. Avec les conseils énumérés ci-dessus, vos abonnés auraient une meilleure expérience Instagram et assureraient la croissance de leur entreprise en leur apprenant à utiliser leur plate-forme sociale préférée avec plus de sécurité, de confidentialité et de plaisir. Acclamations!

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