6 pasos para hacer crecer su audiencia de Instagram en 2019

March 17, 2019

Todo el mundo habla de marketing en redes sociales.

Y con algunas estadísticas explosivas adjuntas, el marketing de Instagram es un enfoque viable para que las empresas de todo tipo aumenten su presencia social, autoridad de marca, alcance de clientes, ventas e ingresos.

Esta forma de marketing aporta una sensación más humana a la forma en que se relaciona con clientes potenciales, prospectos e incluso clientes existentes, y abre su negocio a nuevas (y mejores) oportunidades. Este beneficio por sí solo lo convierte en uno de los santos griales del marketing digital.

Pero aún le resulta difícil robar una parte de los mil millones de usuarios que actualmente usan la plataforma a pesar de las innumerables personas, empresas e influyentes que ha visto crecer en seguidores leales en Instagram. El problema no eres tú; sin embargo, es la forma en que construyes tu audiencia.

Si bien no existe un conjunto de prácticas estándar, aquí hay una fórmula de 6 pasos que será una ventaja para el crecimiento de Instagram.

Paso 1. Defina su marca

Según la Asociación Estadounidense de Marketing , una marca es "un nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifica el bien o servicio de un vendedor como distinto de los de otros vendedores".

En otras palabras, su marca es la experiencia general que brinda a sus clientes. Es su promesa para ellos , los elementos combinados del carácter de su empresa. Esta práctica de marketing cubre todo, desde la misión de su empresa hasta lo que sus clientes ya piensan de su empresa.

Un claro ejemplo es Coca-Cola. Como la sexta marca global más valiosa y la séptima marca más representada en Instagram , Coca-Cola ha construido suficiente valor de marca para cobrar más que cualquier otra compañía de bebidas.

Además, la investigación obsesiva es el primer paso en cualquier proceso de marca. Concéntrese en comprender la industria y la competencia (es decir, las grandes marcas y las empresas creativas), los clientes actuales y potenciales y las cualidades que desea que asocien con su negocio.

Para dedicar menos tiempo a definir su marca (porque puede ser complicado y consumir mucho tiempo), aquí hay algunas preguntas que debe hacer:

  • ¿Hacia dónde se dirige la industria?

  • ¿Qué están haciendo otros (especialmente los grandes) en la industria?

  • ¿Qué diferencia su oferta de la de sus competidores?

  • ¿Qué promete su empresa y cómo está cumpliendo esa promesa?

  • ¿Cuál es la misión o el propósito de su empresa?

  • ¿Cuáles son los atributos de su marca? (Por ejemplo, relevancia, coherencia y credibilidad).

  • ¿Qué voz puede reflejar tu marca correctamente?

Aunque existen muchas estrategias de marca , basa la tuya en lo que tus clientes objetivo quieren o necesitan que seas. El truco consiste en exponer cómo los clientes y la competencia percibirán su marca.

Paso 2. Conoce a tu audiencia

Cualquier empresa, independientemente del tamaño, debe comprender la importancia del análisis de audiencia (un término que se usa comúnmente en redacción técnica y de discursos, pero que se aplica en otros lugares).

Este análisis implica observar los elementos relevantes que definen la formación y características de una audiencia. En su caso, debe recopilar información sobre el consumidor de su producto / servicio a través de una investigación de mercado exhaustiva.

Si bien las grandes corporaciones y los gigantes de la industria recopilan información absurda, el análisis de su audiencia debe centrarse en dos tipos de datos:

  • Demografía: geolocalización, edad, raza, religión, género, estado civil, tamaño de la familia, etnia, ingresos, educación, etc.

  • Psicografía: personalidad, clase social, valores, estilo de vida, AIO (actividades, intereses y opiniones), etc.

Los datos demográficos describen "quiénes" son sus clientes, mientras que los datos psicográficos (con el uso de atributos psicológicos ) explican "por qué" compran. Al combinar ambos tipos de datos, puede crear el avatar de cliente ideal (el mejor cliente para sus productos y servicios) y las personas de comprador (personas ficticias que representan a su mejor cliente) para construir relaciones de confianza con los clientes.

Consejo profesional : no se exceda con la cantidad de información que recopila. Obtenga más información sobre la recopilación respetuosa de datos demográficos . Además, compruebe la diferencia entre los avatares / perfiles de los clientes y las personas del comprador .

Paso 3. Crea una estrategia de marketing de Instagram eficaz

Ha dedicado algún tiempo a comprender su marca y su audiencia. Ahora, volvamos a Instagram.

Crear una estrategia de marketing de Instagram es simple una vez que sepa quién es su audiencia de Instagram, cuáles son sus objetivos de marketing de Instagram y cómo Instagram se integrará con su estrategia de marketing general.

1. Para comprender a su audiencia de Instagram, utilice el marketing demográfico y psicográfico para limitar su búsqueda. Instagram es más específico que la idea general descrita en el punto anterior, por lo que desea saber los hashtags que usan sus clientes objetivo, cuándo usan principalmente la aplicación, etc.

2. Mantener las metas a la vanguardia ayudará a ahorrar mucho tiempo, esfuerzos y recursos. Para empezar, escribe lo que deseas lograr en Instagram. El “marketing” como objetivo es muy vago, así que céntrate en los objetivos específicos que quieres lograr a través de Instagram. ¿Quieres crear conciencia de marca? ¿Generar más ventas? ¿Aumentar el compromiso del cliente? ¿Mostrar productos y servicios?

3. Para la última parte, debe determinar si publicar contenido visual en Instagram es parte integral de sus esfuerzos de marketing. ¿Coincide con la identidad e imagen de su marca? ¿Su público objetivo utiliza activamente la plataforma?

Con toda la información a mano, el siguiente paso es formular estrategias que den forma a cómo lograr esos objetivos.

Por ejemplo, si está buscando generar más ventas, debe enfocarse en involucrar a los clientes potenciales con contenido relevante y usar llamados a la acción excelentes. Desea hacer un buen uso de Stories, Live e IGTV para mostrar sus productos y servicios. Su foto de perfil y biografía también deben indicar de qué se trata su negocio.

A continuación, se incluyen algunos consejos que debe tener en cuenta:

  • Llegue a las personas adecuadas.

  • Observe la competencia para comprender cómo vencer a los competidores. (Investigue las mejores publicaciones en su industria y las tasas de participación de 5 a 10 competidores o marcas similares).

  • Tenga la seguridad de que se le puede encontrar en Instagram.

  • Esté donde están sus clientes y escuche lo que tienen que decir.

  • Ayude a los clientes actuales y potenciales.

  • Integre la voz de sus clientes en la suya.

Estos son los principales objetivos de redes sociales y estrategias de marketing para equipos exitosos .

Paso 4. Proporcione contenido valioso

"El contenido es el rey".

Estas tres simples palabras ayudaron a Bill Gates a convertirse en uno de los empresarios más exitosos en la historia de la tecnología.

El contenido, en este contexto, es extenso. Pero en una plataforma para compartir fotos como Instagram, las fotos y videos que brindan " información o entretenimiento " a su audiencia es su contenido. Y complementar el contenido con subtítulos atractivos es igualmente importante.

Una razón importante para proporcionar obras de contenido valioso es que puede ayudar a atraer a un público amplio. Un truco consiste en crear una gran cantidad de contenido que haga tres cosas:

  • Atraer la atención

  • Transmitir información relevante

  • Muestre la identidad y la imagen de su marca (cree contenido en torno a un tema similar)

Consulte la guía de Buffer sobre cómo escribir la mejor estrategia de marketing de contenido que lo ayudará a lograr sus objetivos de marketing de Instagram. Una práctica activa es entregar contenido que resuene la identidad de su marca. Dependiendo de su marca y audiencia, esto podría ser citas inspiradoras, fotos históricas, contenido generado por el usuario, detrás de escena, historias en video, videos animados, testimonios, preguntas abiertas, hechos divertidos, historia de la marca, etc.

5. Comprende lo que funciona en Instagram

Instagram, como plataforma de marketing, no tiene reglas o costumbres establecidas, pero aquí algunas tácticas que funcionan:

  • Use los hashtags relevantes de manera inteligente y los hashtags de marca de manera creativa

  • Publique con frecuencia utilizando una herramienta de programación como Hootsuite o Buffer

  • Realiza concursos y sorteos

  • Haga que personas influyentes y páginas de IG establecidas (que mantengan a su público objetivo) anuncien su cuenta a un público más amplio

  • Escribe subtítulos atractivos

  • Usa llamadas a la acción increíbles

  • Mida y analice las métricas de marketing y los KPI (indicadores clave de rendimiento) , como el conocimiento de la marca, la participación del cliente y la retención de clientes.

  • Interactúe con otros usuarios y evite las interacciones robóticas

Consejo profesional : la frecuencia de publicación es única para cada página de Instagram. Descubra cuándo su audiencia está más activo, y la cantidad de publicaciones que la competencia y marcas similares publican por día. Manténgase activo pero sin spam.

Paso 6. Comprometerse con el crecimiento

Crear una gran cantidad de seguidores en Instagram es como construir una relación. Se trata de compromiso.

La comunidad de Instagram favorece a las empresas coherentes y comprometidas con determinadas decisiones. Comprométase a hacer crecer su audiencia de Instagram siguiendo los pasos mencionados anteriormente con diligencia.

Consejo profesional : mantente comprometido con la santísima trinidad del algoritmo de Instagram ( interés, actualidad y relación ) para hacer crecer tu audiencia de Instagram.

PD: Una talla no sirve para todos. Por lo tanto, todas las tácticas que hemos visitado en este artículo deben adaptarse para adaptarse a sus operaciones comerciales únicas: marca, análisis y estrategia. ¡Salud!

⟵ Volver al blog