Cómo las grandes marcas mejoraron su concienciación con las historias de Instagram

September 27, 2018

Las imágenes visuales son un elemento eterno que ayudó a Kevin Systrom , Mike Krieger y a varios inversores a generar miles de millones de dólares en unos pocos años. Bueno ... pero no estás aquí para saber cómo los cofundadores e inversores de Instagram se convirtieron en multimillonarios y multimillonarios en menos de media década. En cambio, estamos aquí para discutir cómo puede usar los consejos de conocimiento de marca de diferentes historias de éxito de grandes marcas que usan Instagram Stories. Mientras tanto, Stories existe sobre la base de imágenes visuales (fotos y videos) junto con su adictivo sistema de 24 horas.

Estas historias de éxito no tienen nada que ver con resultados pequeños o incluso con marcas de pequeño tamaño, pero algunas de las marcas más grandes del mundo hoy en día, en relación con sus industrias, obtienen resultados impresionantes con la ayuda de Instagram Stories. Vamos a sumergirnos.

5 de las marcas más grandes que obtienen resultados increíbles con las Historias de Instagram son ...

(La cifra entre paréntesis es el número aproximado de seguidores de IG de la marca correspondiente).

Revista Vogue (19,9 millones)

Cuando se trata de la industria de la moda o el estilo de vida, la revista Vogue es tan respetada y conocida como Aretha Franklin en la industria de la música. La marca fue fundada en 1892, pero ha demostrado que tal longevidad no necesariamente determina estrategias anticuadas. En su lugar, la revista Vogue utiliza estrategias modernas de reconocimiento de marca impulsadas por Instagram Stories para multiplicar su audiencia y sus ventas.

La técnica utilizada por esta revista es bastante sencilla: aproveche todas las oportunidades para atraer una atención saludable. La revista Vogue alguna vez usó un evento histórico que se transmitía en vivo para llamar la atención sobre los fotógrafos que capturaban el evento de interés periodístico. La marca publicó una historia con varias fotos acompañadas de un enlace a la página web con la galería completa.

¡MI! Noticias (11,7 millones)

¡MI! Las noticias son ampliamente conocidas en la comunidad de la cultura pop por difundir las últimas noticias sobre celebridades de manera oportuna. Esta marca en particular atrae a su audiencia sobre la base de "contenido entregado rápidamente". Como resultado, E! News ha optimizado sus Historias para satisfacer las necesidades y expectativas de su audiencia. Sus Historias consisten en noticias breves para iniciar conversaciones e indicaciones para leer noticias completas en su sitio web, todo entregado rápidamente.

Para utilizar esta técnica precisa, primero debe comprender cuál es la mejor manera de comunicarse con su audiencia y qué esperan. Entonces debes esforzarte por cumplir siempre con sus expectativas.

Viajes + Ocio (3,6 millones)

Como su nombre lo indica, Travel + Leisure ofrece a sus clientes una variedad de buena comida, vino y viajes. La marca usa Stories para desatar una de las emociones más inevitables de los humanos: la curiosidad. ¿Cómo lo hace la marca? Bueno, tomemos un ejemplo.

Travel + Leisure pidió una vez a sus seguidores que adivinaran dónde se tomó una foto determinada. Se necesitan preguntas tan interactivas y divertidas para que la gente siga mirando. Y cuando los clientes existentes vean, más clientes se unirán.

Anthropologie (3,5 millones)

Con #MyAnthropologie , Anthropologie muestra a sus seguidores luciendo sus propias prendas, accesorios y muchos más. Esta táctica acerca la marca a su audiencia y viceversa, y cada foto tiene un enlace a la página del producto por lo que las ventas son igual de importantes.

Si vamos a elegir el mejor consejo de esta lista, elegiremos este debido a tres ventajas:

  1. Reduce el gasto de la marca. No más modelos de reloj de arena caros. Solo imágenes gratuitas generadas por clientes reales.

  2. En lugar de las típicas fotos con Photoshop, los contenidos generados por el usuario son más naturales y humanizados y son amados en las redes sociales.

  3. Funciona perfectamente tanto para la participación del usuario como para el conocimiento de la marca. Para atraer a los usuarios, convierta a sus clientes en embajadores de la marca y bríndeles la atención que se merecen. Para llamar la atención sobre su marca, haga que sus clientes se sientan orgullosos de usar su producto o servicio, animando así a otros a hacerlo.

5. Airbnb (3,3 millones)

La empresa de hospedaje y servicios de hospitalidad Airbnb usa Instagram Stories con un poco más de delicadeza. En lugar de subir fotos o videos para promocionar su serie Travel Tuesday, la marca utiliza una serie de cuestionarios para interactuar con su audiencia y brindar ideas de viaje expresivas. Esto aumenta enormemente la participación de los usuarios, ya que también se les pide a los espectadores que especifiquen la ubicación en la historia a través de encuestas. (A continuación, se dirige a los usuarios al sitio web de la empresa).

Además, esta estrategia permite a Airbnb evaluar la participación de sus seguidores. La lección aquí es generar un impulso seguro y terminar con una fuerte llamada a la acción (CTA). El uso de encuestas, cuestionarios y enlaces está orientado a mejorar la participación del usuario, aumentando así el conocimiento de la marca.

Y aun mas ...

6. Entrenador (3,0 millones)

Si bien Coach podría no haber hecho nada especial para los legos, los comerciantes inteligentes y los propietarios de negocios entienden (y les dan crédito por) qué tan bien la marca usa las Historias de Instagram. La programación es tan valiosa como el tiempo, por lo que la marca no carga contenido al azar. ¡No! Todo está planeado.

El entrenador una vez subió tres fotos un viernes para promocionar su bolso Parker. La primera foto llamó la atención de la gente gracias a su tema nocturno de Nueva York, mientras que la segunda foto sugirió un lugar para usar el bolso. La última foto cerró el trato con un CTA "Desliza hacia arriba para comprar Parker".

Con solo tres fotos, Coach cautivó a su audiencia, promocionó su producto y multiplicó sus ventas. El tono es entregar productos y los escenarios perfectos para su uso.

7. J.Crew (1,9 millones)

Hay dos lecciones que aprender de las historias de J. Crew.

  1. La marca de ropa presentó una vez un nuevo par de gafas de sol a través de Instagram Stories. Las gafas de sol fueron objeto de burlas por primera vez en IG; J.Crew ofreció una preventa exclusiva para sus seguidores. Sin embargo, la marca vendió por adelantado solo 50 pares de gafas de sol para crear un poderoso sentido de urgencia y promocionar el producto. También puede emplear esta estrategia: recompensar a los usuarios existentes (por ejemplo, obsequios, concursos y promociones de venta) y crear urgencia. En cierto modo, J.Crew utilizó esto para probar su estrategia de Historias y anticipar las ventas de su nuevo producto.

  2. J.Crew usa Historias para promocionar ciertas publicaciones de blog. Al principio, había tres fotos y la última mostraba el CTA que dirigía a los espectadores a la publicación del blog. Cuando J.Crew se dio cuenta de que esto era ineficaz, la marca comenzó a cargar capturas de pantalla de las publicaciones del blog con la función de texto y coloración en lugar de la CTA predeterminada "Ver más" que aparece cuando incluyes un enlace en tu historia. Esto le enseña a realizar un seguimiento de su rendimiento para que pueda saber qué método funciona mejor para su marca.

El concepto de Historias funciona de manera eficiente porque parece más natural y personal que las publicaciones de IG normales. Las publicaciones ahora se consideran aburridas o "demasiado viejas" para este momento, por lo que las Historias son la próxima gran novedad.

Cuando todo esté dicho y hecho, debe haber mejorado el juego de conciencia de su marca con las estrategias cuidadosamente descifradas anteriormente. Tenga en cuenta que puede combinar algunos consejos para crear resultados aún mejores. Es decir, experimente y defina cómo desea usar las Historias de Instagram, con sus muchas funciones comerciales y herramientas de marketing, para abrir su negocio a más ventas, clientes y prospectos. ¡Salud!

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